更新时间: 2024-05-14 13:45:28 作者: 沙发清洗
我国质量新闻网讯 “大理石加工费50元/米,这在合同上白纸黑字写得清清楚楚,可结算时却按150元/米收费,多收了我6000元不算,现在还跟我说假如不满意就把大理石全拆回去,真是欺人太甚!”来到浙江省温岭市商场监督管理局投诉的陈先生怒火中烧地说道。
2019年11月,陈先生经人介绍,在浙江省温岭市某石材工艺厂购买了大理石,并签定了一份订购合同,合同上约好了大理石的种类、单价和线条加工费,其他加工项目未作任何勾选阐明。而在近来交货装置时,商家的送货单上却多了倒角、磨边、不和加固等计费项目,而且线万元。收货当天,陈先生不在,家里人没多想就签收并付出欠款。陈先生回家发现之后,屡次找商家交流无果,无法之下只能向当地商场监督管理部门求助。
消保作业人员当即与该石材工艺厂负责人取得联系,该厂负责人出具了一份具体的结算清单,“咱们是按50元/米收费的,可是像倒角、加固这些工艺都是有必要项,咱们的确也花功夫给他做了,所以这费用就上去了。最初处理这份订单的业务员不细心,没有细心阐明,更没有在合同上反映出来,现在该业务员已离任就愈加说不清了。”
作业人员表明,依据《合同法》规则,当事人应当依照约好实行自己的责任,不得私行改变或许解除合同。
终究,该厂赞同依照原订合同从头核算,退还了陈先生5000多元,并向陈先生道了歉。
浙江省温岭市商场监督管理局提示很多购买的人:装饰、建材行业套路多,常有商家会使用顾客的常识盲区私增虚增收费项目,两边最好签定一份正规具体的合同并做好保存作业。在产生胶葛时,这将是一份有用的维权保证。(鲁利军 浙江省温岭市商场监管局 张梦希)