更新时间: 2024-12-27 20:21:16 作者: 沙发清洗
今日想要将飞凡轿车拿去保养,手机app上面搜不到门店致电400厂家客服,客服表明我这个城市现已没有售后点了。需求开车100多公里去其他城市进行售后,我没有办法承受。来到飞凡体会中心,他们说之前是跟厂家停止协作了,可是现在又跟厂家协作,但即便如此回绝为我供给服务!就因为我之前投诉他们服务不到位。现在不受理我车辆问题!!我不知道上汽公司为何需求授权这种没有服务精力,不论顾客的售后公司,简直是凌辱上汽集团的名声。
飞凡轿车厂家回复:该投诉我司已受理,会组织售后服务中心联络客户交流处理。