自新世纪开始,中国楼市已蒸蒸日上了二十余年。全国近6亿栋(数据来源:2024年5月,第一次全国自然灾害综合风险普查工作发布会)城乡房屋建筑。中国不缺房子,缺的是好房子,尤其是那些真正匹配高端人居需求,且具有强烈保值增值属性的优质资产。

  近期,克而瑞发布了中国房地产行业保值力测评研究成果,研究发现项目保值增值除了受地段、产品力因素影响之外,物业服务与保值增值同样密切相关。

  在物业服务的各个场景中,统计显示关联度排名前三的物业服务分别为空间成新率、服务响应及解决速度、安防系数。空间成新率越高,楼盘生命力更为旺盛,保值能力越佳;服务响应及解决速度直接关乎于业主的生活体验;而安防系数越高的楼盘,在服务塔尖人群需求上,更有优势。

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  在华中地区,什么是真正的优质资产,优质物业。我们先从连续4年稳居湖湘顶豪销售业绩第一,交付双100的滨江湾开始,正好看看这座交付“一周年”的顶豪楼盘,是否能担得起华中第一资产的赞誉。

  业运维带来的空间成新率越高，保值力表现越佳空间成新率越高的项目,社区公共空间越崭新、设施设备功能越完好;反之空间成新率越低的项目,社区公共空间越陈旧、设施设备可能存在破损或功能不全等情况。空间成新率与保值力表现强相关,两者之间的线,意味着空间成新率越高的项目,保值力表现也就越好。

  在社区生活空间中,业主着重关注八大维度空间,通常也是感官体验的核心场域,包括外立面、社区出入口、园林绿化水号公区道路、地下车库、配套会所及设施、单元大堂和单元电梯,这八大维度空间的成新率特别大程度上将决定着项目的保值力表现。

  外立面高频养护保值力更高。提高外墙清洗频率有助于达成保值目标，尤其是优秀保值力项目，滨江湾【ONE服务】一年至少两次外墙清洗服务，已达到甚至超过超甲级写字楼标准。

  园林绿化水景成新率表现可以从多方面来衡量,包括草坪覆盖率、土地率、缺株率、坏株率、枯叶率、杂草率、叶色、花色、水景水质清澈度等。滨江湾【ONE服务】通过专业服务有效提升园林绿化水景成新率,来提升项目整体保值力。

  入户大堂成新率由多个测评指标做综合评价.包括地面感光率、墙面破损率、天花板褪色率、照明设备完好率、异味率等，更有必要注意一下的是，在高端住宅中，石材的高频养护是提升高端住宅保值力的关键。

  地下车库作为业主出入的第一站,其成新率表现从某种层面上决定了物业的保值高度。作为以国际化标准创新设计的滨江湾地下车库，其超标的设计与配置，更需要【ONE服务】的专业性维护，将业主出入的仪式感拉满。

  服务响应及解决速度与保值力相关性达0.76。将申报项目的服务响应及解决速度与保值力表现进行交叉分析,显而易见服务响应及解决速度与保值力表现存在较强关联性,两者之间的线,意味着服务响应及解决速度越及时高效的项目,保值力表现也就越好。

  滨江湾【ONE服务】512服务响应机制,划分为响应、解决和回访三个主要阶段。

  2、滨江湾【ONE服务】双大堂双管家响应:及时专业解决业主的基础及增值服务需求

  滨江湾【ONE服务】推行双大堂双管家服务模式,每28户配置1名白金管家(行业标准300户以上配置1名管家),首层大堂24H前台服务,负一层大堂12H前台服务,以便随时响应业主服务需求。

  安防系数是用来衡量居住小区安全状况的综合性指标，反映小区内各项安全保护措施的总体效果。将安防系数与保值力表现进行交叉分析，显而易见安防系数与保值力表现存在较强的相关性，两者之间的线，即安防系数越高的居住小区，保值力表现也就越好。

  1、外来人员管控:滨江湾【ONE服务】高达100%,同类项目覆盖率不足80％

  安全防护过程包括巡逻检查、访客管理、突发事件的应急响应等。小区的外来人员构成多样，且流动性强，一直以来都是社区安全管理的重点和难点。滨江湾【ONE服务】通过实施访客登记等措施，外来人员出入登记率≥98％（外卖、快递禁止进入小区，配送服务由管家提供）；车辆巡查与识别率≥98％（业主车辆100％识别，外来车辆100％确认，送货车辆≥98％跟进，车库每2小时全覆盖巡查）。明显提升了社区整体的安全水平,保值力表现更加优异。

  滨江湾【ONE服务】利用数字化技术，不仅提升外来人员的管理效率，而且增强社区的公共安全保障。100％有效运行得四重门禁安防（小区出入口人脸识别门禁系统、楼栋大堂门禁系统、电梯梯控及人脸识别、楼层防火门门禁：达到5A写字楼标准），有效杜绝陌生人随意进出小区，从而加强社区的安全管理。

  自创造首批交付双100％奇迹之后，滨江湾在近一年的时间内，做到了社区安全防范到位【零事故】，核心在于精英化专业化物业团队的细致用心。

  全球限定，谨呈时代掌舵者！润和滨江湾C-ONE 385-1200㎡驭江行宫，登岸未来！

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