为了破除修理“刺客”痛点，上海从本年7月起注册官方特约修理服务热线电话，一起设置了微信大众号、小程序等配套途径，掩盖了不同年龄段的顾客集体，对备受修理“刺痛”的大众非常友爱（据9月13日汹涌新闻）。

  修理收费不通明，以师傅上门报价为准，暂时加收各种费用，成果终究花费显着呈倍数级升高；夸张修正问题严峻程度，分明仅用替换小零件，却表明需从别的的当地运来零件，耗时又加价；修理作用不抱负，修理几天后发现未真实处理问题，相同的缺点又呈现了……坐地起价、小病大修、无病假修、有病白修，这些行为使得顾客不只没享受到优质服务，而且还有了更大的烦恼。这些从事修理事务的人则被称为修理“刺客”。

  以往，不少人将对修理“刺客”的整治寄希望于修理职业自律性的进步、大众维权认识的进步和有关部门监督办理力度的加大。但由于各种实践原因，作用往往不尽善尽美。官方修理途径的注册，可在整治修理“刺客”上打出一套“组合拳”。上海的这一做法令人耳目一新，也供给了一种新的思路——强大修理正规军，让修理“刺客”无路可走，值得各地研讨、学习。

  怎么做大修理正规军？可通过官方吸引，将第三方修理商归入同一途径，进行一致监管，促进各种修理事务有序、合规开展。例如，这次上海就将修理服务归入市域物业服务热线途径监管，并拟定修理服务供货商办理规则，清晰资质规范、入驻要求、办理规范，清晰服务规范，加大对第三方修理商的办理力度。下一步，可考虑将这样的途径的建造与办理归入法治轨迹，健全与司法机关的交流机制，让大众维权的途径添加、本钱下降。

  怎么做强修理正规军？可通过做实修理收费揭露通明，保证有用遏止“刺客”类行为。比方持续将各项服务内容的服务价格、材料费等收费规范在官网、大众号、小程序上公示；严厉规则各项服务“一致规范，一致收费”；清晰修东西的人上门后没供给服务或服务超出才能规模的，不得收取上门费用。

  怎么做优修理正规军？既要供给多样化服务通道，又要逐渐扩展服务范畴和规模。新媒体年代，可要点选用新媒体方法和传统方法组合的修理服务途径，并加强宣扬，使大众就近挑选墙面小广告的无法之举转换为习惯性挑选出正规途径。此外，还应与时俱进进步修理专业水准，添加服务类型，并逐渐辐射更广区域。对未掩盖到的区域，可供给其他付费选项，力求扩展正规修理服务掩盖面，削减修理“刺客”持续存在的空间。

  做大、做强、做优修理正规军，需支付很大尽力，可谓道阻且长，但维护好其品牌形象，可让大众重拾对修理职业的信赖与决心，不再惧怕修理“刺客”的突然袭击，以愈加平缓的心态面临日子的“修修补补”。以修理正规军打败修理“刺客”，负重致远，但有了新的曙光。