3月24日正午1时许，本年60多岁的郭女士单独来到海口府城明洋商场，从一楼乘用通往二楼的自动扶梯时，因扶梯的扶手带卡顿，与电梯作业速度不一致，导致郭女士当场从梯上下跌受伤。

  据郭女士的家人介绍，白叟受伤后强忍着疼痛回到家中。“到家后白叟就站不起来了，一问才知道乘电梯时跌伤了。”据其女儿邓女士介绍，后经医院确诊，白叟右肩胛骨骨折骨裂，第四第五肋骨骨折，现在正在医院承受医治。

  记者检查事发当天的视频监控看到，郭女士乘电梯上行至约第六七层阶梯时，扶手带疑呈现阻滞。此刻，电梯则持续正常上行，面临突发意外状况，白叟慌张之下未能当即松手，而是依然紧握扶手带，致使身体重心失衡，连续向后让步，身体向后歪斜终究跌倒从电梯上滚落。事发后，视频中一名男人敏捷赶来，将电梯关停。

  记者现场看到，涉事电梯现已停运。不过，即便现已到了事发第二天，电梯入口处依然未见毛病提示。记者发现，电梯口的“特定品种设备运用标志”上显现的维保单位为海南澳普斯顿电梯有限公司。电梯的下次查验日期为：2024年6月。现场一名维保作业人员称，事发前电梯都是正常保护保养的，未发现问题。

  记者在现场电梯保护保养记载表上看到，电梯半月保护保养记载显现，3月21日早上8:30至9:30之间有过维保记载，记载显现未发现事故隐患和毛病，表中32项维保项目（内容）悉数正常。

  4月1日上午，记者拨打海南澳普斯顿电梯有限公司监督电话核实相关状况时，对方不愿意泄漏名字，但其解说称，本年1份之后他们已不再是涉事电梯维保单位。

  已然不是维保单位，电梯保护保养记载表上为何标称运用单位为海南澳普斯顿电梯有限公司？电梯口标示的24时维保热线和监督电话，为何依然为海南澳普斯顿电梯有限公司？对方称可能是新接手的公司还在用本来的维保记载。

  据了解，4月1日早上，有人自称电梯维保公司负责人，曾给邓女士打电话了解其母亲伤情。记者依据电话核实对方身份后了解到，对方为海南瑞恒众创机电设备有限公司作业人员李先生。

  李先生称，他们的确刚刚接手涉事电梯的维保事务。因为电梯的下次查验日期为：2024年6月，因而，到期后电梯的运用标志上才会显现他们公司名称。

  涉事电梯上公示的24小时维修服务电话显现，维保单位为海南澳普斯顿电梯有限公司。

  据了解，现在，伤者还在医院承受专业的医治，电梯维保公司已经过商场方面向伤者先行支付了7000元医治费。别的，针对电梯毛病原因，以及电梯维保记载涉嫌招摇撞骗等问题，海口市商场监督管理局琼山分局正在进一步查询。