更新时间: 2024-04-13 20:49:33 作者: 新闻动态
巨细新闻客户端6月6日讯(YMG全媒体记者 何晓波 拍摄报导)6月5日,家住莱山区观海路某居民区的朱女士看着表皮开裂的玄关柜、梳妆台动火不已:没想到花高价钱买回的桃花芯原木原料的家具居然是贴了一层装饰性皮层的实木家具。
日前,朱女士向“烟台民意通”热线反映了她购买家具遭受的圈套,称商家移花接木将高价钱的桃花芯原木家具,换成了价格比较来说较低的实木家具,并在实木家具外面贴了一层树皮以粉饰。
6月5日,在朱女士家里,记者看到了让她动火不已的所谓桃花芯原木家具——玄关柜、梳妆台,柜门和梳妆台外表的确呈现了细微的裂纹。朱女士说,2020年末,她在红星美凯龙“奢艺绘”世界家具公司订货了桃花芯原木原料玄关柜、梳妆台等。2021年5月上旬,这些家具被送到家里。其时,朱女士看到梳妆台柱子衔接处外表有节状突起,与商家进行了交涉,对方当即表明另换一个梳妆台。没成想,新送来的梳妆台有几处磕碰,朱女士忧虑新换来的梳妆台质量或许不如上一个,所以就抱着将就着用的主意没再换。
2021年9月上旬,朱女士在拾掇卫生时猛地发现玄关柜柜门、梳妆台外表均呈现了细微的裂纹,遂联络经销商前来保养处理。其时来的工人师傅看了后说,真实的桃花芯原木不或许会呈现表皮开裂现象,这些裂纹是贴的皮层,无法进行保养修理。
工人师傅说,原木家具一切的纹路都是木材自身所呈现出来的,因为“心口如一”所以不或许会呈现表层裂纹的现象,“即使有裂缝那也是运用时代久了,日常保养方法不妥导致木材自身的开裂”。具体地询问下,朱女士才理解,外表压贴皮层是实木家具的加工工艺。也就是说,自己花高价购买的桃花芯原木家具实则是价格比较来说较低的限制板实木家具。
朱女士与商家“奢艺绘”世界家具公司进行交涉,对方供认送给朱女士的是实木家具,表明能够从上海厂家那儿从头替换。让朱女士没想到的是,商家赞同替换这事从2022年2月开端,再三延迟着无果。本年开春后,朱女士决议联络商家,从头维权参议。
6月5日,作为商场办理方的红星美凯龙工作人员证明了朱女士的投诉事宜,称他们肯定会保护顾客的合法权益,现在正在与“奢艺绘”洽谈,等终究成果出来后必定奉告记者。
朱女士说,“奢艺绘”商家以次充好存在诈骗顾客的嫌疑,她要求商家依照顾客权益保护法的相关规定,对自己进行补偿。