沃尔冈拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》中这样定义奢侈：“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。”

  随着生活水平的提高，人们越来越注重自身形象，作为彰显身份象征的奢侈品已成为人类消费的重要部分。近几年，各国高档消费品牌纷纷踏足中国市场，咨询机构贝恩的研究报告称，今年中国奢侈品消费总额将超过1900亿元，中国成为继日本、美国之后的世界第三大奢侈品消费大国。

  近年来在广州街头，你也许不是常常看到身穿全套名牌的时尚女郎，但是挎着名牌皮包的白领几乎是随处可见。每一个品牌都有故事，每一个提着LV、 Gucci、chanle、hermas的人也深藏着一种情结；然而，在享受名牌奢华尊贵的同时，消费者也在为奢侈品的磨损而懊恼。

  大举入华的奢侈品，并没有在中国设立专门的维修机构，厂家既不让我们消费者自己清洗，也不提供任何保养方法。央视财经频道曾经播出过这样一个专题，一向高高再上、标榜价高服务优的奢侈品牌，在国内几乎毫无售后服务可言。因为正常的情况下，奢侈品的售后服务设立在欧美地区，中国消费者如果要对其皮革进行护理，一定要通过门店把客户产品送到这些地区的服务点。不只手续麻烦，时间拖沓，名牌的护理也是价值不菲，简单的清洗服务费用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半。此做法不仅费用十分昂贵，而且周期非常长。周游世界一圈下来，你新买的chanle新款包，再回到手中时可能就变成了过气款。

  通过奢侈品的售后服务进行护理费时又费钱，然而环顾广州，传统的修鞋摊、擦鞋店、干洗店已不能够满足这种高品质的追求。将价值1万多的包拿到30元一次的修鞋店去护理，恐怕大部分爱包女性都会心有余悸。

  在这种情况下，名牌皮包的保养服务应运而生。近日，在走访时发现，广州专对于奢侈品的“美容”服务已经悄然推出，在短短几个月时间里，针对奢侈品皮具护理的专门店已然进驻环市东友谊商店、中信广场等CBD商务区。

  近日，记者的一个朋友就亲身体验了一次这种“奢侈”服务。前几天，她不小心在皮包上留下一块不小的墨迹。当她把皮包送到环市东友谊商店一家皮具保养店清洗时，店主告诉她，这个皮包是国际顶尖名牌，保养起来难度很大，做一次保养最少也要500元。

  洗还是不洗？这位朋友为了这样的一个问题踟蹰了几分钟，继续用吧，瑕疵有损品位；弃置不用吧，也未免太浪费。“我就当是给自己做了次美容，总比放着不用好吧”，权衡之下，像大部分消费者一样，她最后还是选了清洗，“虽然洗之前有些肉疼，不过拿回来之后依旧是觉得值回票价了”。

  而记者在广州的几家奢侈皮具护理店看到的，就等于一个各奢侈品牌售后服务的集中营。在明亮通透的门店内，陈列着LV、Gucci、chanle、 hermas等众多奢侈品牌的包包。对边鲜明的是，一边是比较黯淡甚至是沾染污秽的包包，而另一边的包包则是鲜亮夺目，宛若新生。

  据“L&C皮革工房”总经理介绍，店内所提供的专业及多样的皮具护理服务包括品牌包的干洗、浴洗、修饰、护理、五金件腐蚀还原；高档皮衣、品牌鞋、汽车真皮、高档真皮沙发以及其它皮具类产品的蒸汽清洗、保养、改色、翻新等业务；皮具保养施工及顾问咨询等。

  记者在店内内看到，一个蓝色的爱马仕柏金包，原先四个边角已经磨损至发白，经过翻新，整包颜色已经完全一致。一个白色镶粉色边的蔻驰因为沾染了大面积油污，惨不忍睹，经过改色翻新之后，变成了一个粉色镶白色边的新包，让人眼前一亮，有意外之喜。

  由于是针对奢侈品皮具，其设备、技术和材料等均属于高规格，相应的价格也属奢侈品级。在“L&C皮革工房”的价目表上，品牌包包清洗保养最低为200元，而香奈儿皮具清洗和翻新的最低价格分别为500元和800元，爱马仕则是清洗1500元起，翻新1800元起。

  记者在市区内连续走访了几户商家后发现，这样的价格在业内非常普遍，不少商家甚至开口价就在千元以上。蒋先生在某高档商场附近经营着一家皮具保养店，来他店里做“美容”的有上万元的皮鞋，也有几万元的皮包。他介绍说，除了看保养难度外，主要是看牌子来收费，售价一两万元的皮包，保养一次收费两三百元。最多的一次，一个价值13万元的某品牌皮包，他们收取了1000多元的保养费。他表示，虽然收费不低，但生意还算不错，老客户一次消费几千元的也不少。“旅游回来打算给爱包进行美容，两个包的清洁和护理费用共1060元。”在蒋老板店内，刚刚办理完手续的周小姐告诉记者。

  蒋老板表示，奢侈品皮质娇贵，要在专业方面技术人员操作下完成，后期护理稍有不慎会损坏皮面质量，工序也相当复杂，基本清洁和修复翻新需要十几道工序， “保养用料也都是采用昂贵的进口货，成本高了，收费自然要高”。商户覃女士则表示，一件奢侈皮具少则一两万元，多则十几万元，弄坏了风险很大，多收点保养费是以防万一。

  不过，这些奢侈皮具护理的价格却并未得到其它普通皮具护理店的认可。“我做了十几年的皮具保养，从来就没有收过这么高的费用”，一位皮具保养老板李女士和记者说，奢侈皮具和一般皮具的面料并没有本质区别，无非就是传统的皮革或是人工合成面料。如果是做常规保养，只需消毒、干洗、抛光等几个步骤，在仔细了解面料成分和消费的人的要求后，操作起来也并不难。

  记者在李女士铺面的收费价格表上看到，皮具常规保养收费是40~60元，李女士表示，平时也有消费者前来保养一些高档的皮具，收费也都是这个价，“没有因为是奢侈品就高收费”。

  “奢侈品保养暴利是业内公认的”，一位长期在广州、深圳等地从事奢侈品保养的业内人士这样表示。以皮包保养为例，做一次常规保养，即使是用最好的原料，费用不过十几元，但收费却要几百元甚至上千元，商家获利颇丰。“商家之所以把保养价格提得那么高，是因为持有奢侈品的这部分消费者购买力较强，对价格不是太敏感”，该人士这样表示。

  合作经营一家专业奢侈品皮具护理店的前期费用主要有首期房租、设备购置费、首期备用原材料、前期装修和技术培养和训练等费用。从广州已开门店来看，店面实用面积建议在30~50平方米之间，租金在每月2万~2.5万元，取上限按缴三押一估算首期房租为10万元。

  设备购置费用为1万元；首期备用原材料费用为4万元，满负荷运用，可用半年；前期装修费用为8万元；技术转让以及管理咨询等费用为10万元。此外，宣传推广另算。

  由于走的是高端路线，因此奢侈品皮具护理店的选址范围主要有三个：最为理想的就是当地最顶级的购物商圈，可以是商场，也可以是沿街店铺；其次便是珠江新城、天河北等CBD、五星级酒店和甲级写字楼集中地；另外，像星河湾这样的大型高档社区也在选择范围内。

  虽然奢侈品皮具护理是一个相对新兴的行业，但其与奢侈品的整体销售还有很大关联性。奢侈品的消费量高，那么相应的需要护理的奢侈品皮具也就多。因此，在开店同时，投资者最好关注香港和广州奢侈品销售情况，哪些包最受欢迎销量最大，并以此调整自己的护理方向。

  提供特色的专业化奢侈品皮具护理服务更加有助于增强自身竞争力，带来更广阔的市场，比如上门服务（包括上门取和送，但不收取上门费）；会员折扣服务等。如广州某奢侈品护理店销售采取的就是会籍制，办理消费1000元的储值卡，能享受9折优惠；办理3000元的消费卡，便可享受8折优惠；办理5000元的储值卡，优惠幅度为7折；最大面值的消费卡为储值10000元，相应的优惠幅度也最大，达到5折。

  经营专业奢侈品皮具护理门店，最大的支出便是房租，房租每月大约需要2.5万元；每月进货成本在6000元左右；水电、税收以及促销等其他开销为5000元左右；员工工资与福利支出2万元，那么每月的经营成本至少要超过5万元。

  据透露，专业奢侈品皮具护理的毛利高达90%~95%。据几家门店老板保守估计，就目前所有门店的销售情况去看，单店每月营业额最低为10万元，普遍在20万元左右。

  目前，奢侈品皮具护理这一概念在奢侈品市场中尚处于起步阶段，而且在该行业中，存在一定风险，比如选址风险，员工素质培训不到位导致产品损坏等。因此，店主一定要为提供员工培训，明确客户的要求，确定护理方案以转移降低风险。

  现在名目繁多的各种皮具美容加盟机构，大多都根据加盟费的多少、加盟权限的不同，从而计算出每个月的利润值。事实上，据记者调查了解，实际赢利情况并不是像有关加盟机构说的那样可观。

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  在米兰咨询公司PambiancoStrategiediImpresa日前发布的2018年最大有可能上市的公司报告中，意大利奢侈品牌Valentino首次登陆榜首。

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  “保守经营电商”的奢侈品牌香奈儿（Chanel）再推创新举措。12月7日，香奈儿将在巴黎建立旗下工坊总部大楼，并由建筑师RudyRicciotii负责设计，于2020年前完工。

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