买家具很多人都喜欢买红木家具，是因为红木家具看上去高端大气，复古典雅。不过，红木家具的价格也不是一般人能够消费得起的，这么高档的家具想必质量肯定非常好。但是，王先生花大价钱买的红木家具摸上去还卡手。究竟是怎么回事呢？让我们大家一起来看一下。

  花了这么高的价钱买到的红木家具居然有裂纹，这到底是怎么回事呢？王先生也多次找到商家沟通，但是商家却表示可以给王先生修复。对于王先生提出的更换一套红木家具的要求，商家并不接受。气愤之下，王先生找到了当地媒体，希望能够通过媒体曝光这件事，好让商家能够给自己更换一套红木家具。

  记者在了解了整件事后，陪同王先生来到了欧凯龙恒信家具。到了店内后，王先生找到了当时自己购买的家具，能够正常的看到工作人员正在打磨着家具，记者询问工作人员，得到的答复是正在给家具美容！！（

  记者正在跟王先生谈话的时候，突然工作人员用笔记本挡住了摄像。工作人员还说，不好意思，这是我们商场的规定，不允许进行拍摄。工作人员还说，红木家具出现这种裂纹，是非常正常的一件事情。这时王先生言辞激烈的反驳对方说，这么大的裂痕也是正常的是吧？正当工作人员支支吾吾的时候，店员突然把存放王先生红木家具的这片区域的灯关掉了。当记者询问关灯干啥呢？工作人员解释说，这一个地区没电费了，停电了，说着便往店外走。明明所有店铺都有电，为啥单独这一个地区停电了呢？

  刚才店家一直坚称这样的开裂是正常的，没有质量上的问题。随后，记者陪同王先生来到了居然之家欧凯龙店，工作人员说，一般市面上的红木家具都会有开裂，就看开裂的程度严不严重了，但是退货的话肯定是退不了的。随后记者电话联系了家具的负责人，记者首先表示按照契约精神肯定是不能退的，但是不管是样品哪怕是赠品，产品的质量也应该有保证，但是现在出现这样的一个问题肯定是要解决的。最终在记者的协商下，双方达成一致，商家为王先生更换同等价值的红木家具一套。

  小编认为，出现这样的裂痕肯定是产品质量上的问题，出现一些明显的异常问题不可怕，可怕的是不去积极的处理解决实际问题，还在强词夺理的说有裂痕属于正常现象。在记者的曝光下就表现出了这种不负责的态度，假如没有记者曝光，做出的行为更是可想而知。